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ご利用案内
■配送料について

送料は全国一律無料です。

■配送方法・お届け日時について
◇お試し商品をご購入の場合
クレジットカードかNP後払いのお支払い方法を選択いただく場合は、 『ヤマトクロネコDM便』でのお届けとなります。 代金引換を選択いただく場合は、『ヤマト宅急便』でのお届けとなります。

◇通常商品または、定期お届けサービス商品をご購入の場合
『ヤマト宅急便』でのお届けとなります。

◆『ヤマトクロネコDM便』
ご注文確認後、1週間前後でお届けします(一部離島を除く)。 ヤマトクロネコDM便は、普通郵便のお手紙などと同様、郵便受けへのお届けとなります。 日時指定はできませんのでご了承ください。

◆『ヤマト宅急便』
お届け日の指定は、注文日から2~3営業日以降で承ります(地域によって異なる・土日祝休み)。 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業の時期のお届けについては、別途ホームページ上でお知らせいたします。
『ヤマト宅急便』でお届けの場合、以下の配送時間を指定いただけます。

商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
※ご変更受付期限(発送予定日の5日前の平日)を過ぎた後や商品発送後のお客様ご都合により、 お受け取りをご辞退された場合は、所定の送料(往復分)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
■お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

▼クレジットカード
次のカードがご利用いただけます。


▼NP後払い:コンビニ・郵便局・銀行での払込み
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合(ギフト用)。
請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ郵送されます。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
NP後払いwiz

▼代金引換
商品が届いた際に、商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。
お試し商品をご購入の場合、代引手数料はお客様のご負担となります。
通常商品または、定期お届けサービス商品、をご購入の場合、代引手数料は弊社が負担いたします。

■返品交換について

商品到着後8日以内に、電話にてオリファお客様窓口までお問い合わせください。 その際、返品の理由についてお聞かせいただくことがございます。 お客様からいただいたご意見を、今後の商品開発・サービス向上に活用させていただきます。

 オリファお客様窓口:0120-518-850
 [受付時間] 平日10:00~17:00 (土・日・祝休み)

1.《商品の不備による場合》
万一、商品に不備があった場合には、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。 ご返送の送料は、弊社にて負担いたします。

2.《お客様の事由による場合》
お客様の事由による返品は、配送箱未開封の場合に限りお受けいたします。 ご返送の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お問い合わせ

年齢肌と向き合う発酵スキンケア専門店オリファ
〒474-0046 愛知県大府市吉川町1-39-1
 オリファお客様窓口:0120-518-850
 [受付時間] 平日10:00~17:00 (土・日・祝休み)