«弊社からのメールお知らせ»
ご注文完了後、お客様から承りましたご注文内容の確認や、商品発送のご報告など、大切なお知らせをメールで差し上げております。 届かない場合は、大変申し訳ございませんがお客様にて受信可能に設定いただきますようお願い申し上げます。

<フリーメール・携帯電話メールアドレスでの受信設定方法はこちら>

«ご注文完了までの流れ»

1.商品の選択・確認

ご希望の商品を選択し、商品名・数量・価格をご確認ください。
確認できましたら「ご注文手続きへ」のボタンをクリックください。


2.お客様情報の入力

はじめてオリファのオンラインショップをご利用になる方は、商品お届けに必要なお客様情報をご入力ください。
ご利用になったことがある方は、マイページへログインください。お客様情報を再入力する手間が省けます。


3.配送方法・お届け日時・お支払方法の選択

配送方法とお届け日時、お支払方法をご指定下さい。
お試し商品は、お支払方法によってはお届け日時を指定することができません。


4.ご注文内容の確認

ご注文内容の最終確認になります。
お客様情報・お届け先・配送方法・お支払い方法・商品内容を、再度ご確認ください。
確認できましたら「ご注文を確定する」のボタンをクリックください。


5.ご注文完了

ご注文完了のメールが、お客様のご登録メールアドレスへ送信されます。
【発酵スキンケア専門店オリファ】メールアドレス hakko@orifer.jp

フリーメール( ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google) )や、携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、 弊社からのメールが「迷惑メール」として間違って判断され、正しく届かないことがございます。 その際は大変お手数ですが、上記メールアドレスを受信可能に設定いただきますようお願い申し上げます。

<フリーメール・携帯電話メールアドレスでの受信設定方法はこちら>

また万が一、メールが届かない場合には、ご面倒お掛けしますが「オリファお客様窓口」までご連絡ください。
■オリファお客様窓口
インターネット:https://orifer.jp/contact
電話:0120-518-850 [受付時間]平日10:00~17:00 (土・日・祝休み)

ご利用案内
■配送料について

送料は全国一律無料です。

■配送方法・お届け日時について
◇お試し商品をご購入の場合
クレジットカードかNP後払いのお支払い方法を選択いただく場合は、 『ヤマトクロネコDM便』でのお届けとなります。 代金引換を選択いただく場合は、『ゆうパック』でのお届けとなります。

◇通常商品または、オリファ定期便商品をご購入の場合
『ゆうパック』でのお届けとなります。

◆『ヤマトクロネコDM便』
ご注文確認後、1週間前後でお届けします(一部離島を除く)。 ヤマトクロネコDM便は、普通郵便のお手紙などと同様、郵便受けへのお届けとなります。 日時指定はできませんのでご了承ください。

◆『ゆうパック』
お届け日の指定は、注文日から2~3営業日以降で承ります(地域によって異なる・土日祝休み)。 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業の時期のお届けについては、別途ホームページ上でお知らせいたします。
『ゆうパック』でお届けの場合、以下の配送時間を指定いただけます。

商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
※ご変更受付期限(発送予定日の5日前の平日)を過ぎた後や商品発送後のお客様ご都合により、 お受け取りをご辞退された場合は、所定の送料(往復分)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
■返品交換について

商品到着後8日以内に、電話にてオリファお客様窓口までお問い合わせください。 その際、返品の理由についてお聞かせいただくことがございます。 お客様からいただいたご意見を、今後の商品開発・サービス向上に活用させていただきます。

 オリファお客様窓口 電話番号:0120-518-850
 [受付時間] 平日10:00~17:00 (土・日・祝休み)

1.《商品の不備による場合》
万一、商品に不備があった場合には、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。 ご返送の送料は、弊社にて負担いたします。

2.《お客様の事由による場合》
お客様の事由による返品は、配送箱未開封の場合に限りお受けいたします。 ご返送の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

■お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

▼クレジットカード
次のカードがご利用いただけます。


▼NP後払い:コンビニ・郵便局・銀行での払込み
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合(ギフト用)
請求書は商品に同封されず、ご注文者様へ郵送されます。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
NP後払い

▼代金引換
商品が届いた際に、商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。
お試し商品をご購入の場合、代引手数料はお客様のご負担となります。
通常商品または、オリファ定期便商品、をご購入の場合、 代引手数料は弊社が負担いたします。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お問い合わせ

年齢肌と向き合う発酵スキンケア専門店オリファ
〒474-0046 愛知県大府市吉川町1-39-1
 オリファお客様窓口:0120-518-850
 [受付時間] 平日10:00~17:00 (土・日・祝休み)